TikTok Shop 跨境卖家店铺关闭政策
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TikTok Shop 跨境卖家店铺关闭政策
飞书用户66942023年12月4日创建
1.
概述
1.1 介绍
TikTok Shop跨境卖家店铺关闭政策的发布是为了:
•
建立一个积极的商业环境；以及
•
提供一个用户可以信赖的服务体验。
本政策旨在为跨境卖家提供明确的店铺关闭流程。
1.2 适用范围
TikTok Shop跨境卖家店铺关闭政策适用于所有跨境卖家。
该政策与我们的TikTok Shop跨境卖家绩效评估规则同步执行。卖家在店铺关闭过程中必须遵守这两项政策以及任何适用的法律和法规。TikTok Shop可能会根据我们的商家服务条款，对违反此政策的卖家采取强制措施。卖家也可能被要求采取额外的措施来补救任何不符合TikTok Shop其他政策和规则的行为。
请注意，TikTok Shop跨境卖家店铺关闭政策并非详尽无遗或可作为法律建议。我们鼓励卖家如果对任何店铺关闭过程中可能适用的法律和法规有疑问时寻求独立的法律意见。
我们的TikTok Shop政策会定期更新。跨境卖家有责任定期查看此页面以确保其符合我们当前的规则要求。
2.
店铺关闭
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店铺关闭是指店铺退出TikTok Shop，即不再在该平台上进行任何商业活动。
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卖家发起的店铺关闭是指卖家根据TikTok Shop商家服务条款申请关闭其店铺的过程。
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平台发起的店铺关闭是指平台TikTok Shop根据TikTok Shop商家服务条款，因卖家违反当地法律或法规（无论是在卖家或客户的住所）或平台政策和准则而关闭卖家的店铺的过程。
3.
店铺关闭流程
店铺关闭流程因店铺关闭发起者而不同。
3.1 卖家主动关闭店铺和店铺保证金退还条件
3.2 平台发起的店铺关闭
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TikTok Shop可以通过卖家中心向违反平台政策和规则或适用法律和法规的店铺发出关闭通知。
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收到店铺关闭通知后，卖家必须申请并完成第3.1所述的店铺关闭流程。
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这包括履行所有现有的订单和任何出现的售后义务。如第3.1节中的步骤3所述，卖家必须确保最后一个订单变成 "已完成 "或 "已关闭 "的状态已经90个自然日（以较晚的订单日期为准），才能进入步骤4。